Điều kiện đổi và trả hàng

- ĐỔI HÀNG (Không áp dụng đối với khách hàng mua trực tiếp tại các Showroom Eyewear STORE)

Bộ mắt kính vẫn còn đầy đủ nguyên phụ kiện và vẫn đúng nguyên trạng so với lúc khách hàng nhận sản phẩm, bao gồm:

1. Tem chống giả của Bộ Công An, còn dán trên kính. Mặt sau là mã số sản phẩm, có in tên địa điểm bán hàng.

2. Bao da, hộp sản phẩm chính hãng

3. Khăn lau sản phẩm chính hãng, được bao bọc 1 lớp nylon bên ngoài.

4. Catalogue giới thiệu sản phẩm của chính hãng nếu có.

5. Phiếu bảo hành chính hãng 12 tháng, trùng khớp với mã số in trên tem chống giả nêu ở mục số 1.

6. Kính không bị trầy, xước, vỡ hoặc bị bay màu.

Ngoài ra, quý khách hàng cũng nên mang theo giấy biên nhận để công ty tiện việc xác minh thông tin sản phẩm và thông tin khách hàng.

Khách hàng được đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc hơn giá niêm yết.

Thời hạn đổi hàng:

3 ngày kể từ ngày mua đối với khách nội thành Hà Nội
5 ngày kể từ ngày nhận được hàng, đối với khách ngoại thành Hà Nội, không tính Chủ nhật. (Ví dụ nhân viên chuyển phát nhanh giao hàng cho bạn vào ngày 25/1/2016, bạn nên liên hệ ngay với hotline chúng tôi 0913 377 935 để tiến hành đổi trả hàng trước ngày 30/1/2016)

- ĐIỀU KIỆN TRẢ HOẶC KHÔNG NHẬN SẢN PHẨM

Chúng tôi không nhận trả hàng với các trường hợp mua trực tiếp tại hệ thống Showroom của Eyewear STORE.

Với trường hợp khách ở xa, nhận hàng qua đường chuyển phát nhanh hay bưu điện, chúng tôi sẽ nhận trả hàng trong các trường hợp:

Hàng hóa bị vỡ do vận chuyển.
Hàng hóa không đầy đủ các linh kiện, phụ kiện, nhãn mác, được đề cập như trong miêu tả bên trên.
Hộp đựng hàng có dấu hiệu bị khui, gỡ tem niêm phong.